아이폰15 프로 배터리 이슈
아이폰15프로를 구입한 지 일주일 만에 배터리가 부풀어 오르는 현상이 발생했습니다. 이는 레딧에서 이슈화 된 상황으로 자세한 상황은 조사 중에 있습니다. 케이스를 씌우려고 했을 때 케이스가 끼워지지 않아서 알게 되었으며, 아직은 작동은 하지만 배터리 팽창이 심해지면 폭발할 위험이 있습니다.
배터리 팽창은 안전상의 문제이므로 즉시 아이폰15프로를 사용을 중단하고 애플 공식 매장에 가서 교환을 받아야 합니다.
배터리 팽창이 심한 경우 폭발할 위험이 있으므로 배터리 팽창이 발견되면 절대 충전하지 말고 안전한 장소에 보관해야 합니다.
아이폰15 프로 발열에 대한 애플 반응
애플은 iOS 17의 소프트웨어 버그와 일부 타사 앱의 최근 업데이트가 아이폰 15 Pro 및 Pro Max의 발열 문제를 일으키고 있다고 밝혔습니다.
애플은 iOS 17의 소프트웨어 버그를 해결하기 위한 소프트웨어 업데이트를 곧 출시할 예정이며, 이 업데이트는 iPhone의 성능을 저하시키지 않을 것이라고 설명했습니다.
애플은 또한 Instagram, Asphalt 9 및 Uber와 같은 타사 앱 개발자와 협력하여 이러한 앱의 최근 업데이트로 인한 발열 문제를 해결하기 위한 수정을 개발하고 있다고 밝혔습니다.
애플은 iPhone 15 Pro 및 Pro Max가 USB Power Delivery를 포함한 USB-C 표준과 호환되는 모든 USB-C 어댑터를 지원한다고 밝혔으며, iPhone은 27W의 최대 충전 전력을 제한하도록 설계되어 있다고 설명했습니다.
애플은 iPhone 15 Pro 및 Pro Max가 처음 설정하거나 백업에서 복원하거나 무선으로 충전할 때 발열이 느껴질 수 있다고 설명했습니다.
아이폰 15 Pro 또는 Pro Max를 사용 중이고 발열 문제가 발생하는 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
- 제어 센터 또는 설정 앱의 배터리 섹션에서 저전력 모드를 활성화합니다.
- 휴대폰을 직사광선이나 매우 더운 환경에 장시간 두지 마십시오.
- 특정 앱이 문제일 수 있다고 의심되는 경우 설정 앱의 일반 섹션에서 해당 앱의 백그라운드 새로 고침을 비활성화합니다.
스마트폰 배터리가 부풀어 오르는 이유
- 과충전과 과방전입니다. 리튬이온 배터리는 충전과 방전을 반복하면서 내부 화학 반응이 일어나는데, 이 과정에서 열이 발생합니다. 과충전이나 과방전으로 인해 열이 과도하게 발생하면 배터리 내부의 전해액이 기화되어 배터리가 부풀어 오르게 됩니다.
- 제조 불량입니다. 배터리를 제조하는 과정에서 불량이 발생하면 배터리 내부에 기포가 생기거나, 전해액이 새어나올 수 있습니다. 이러한 경우에도 배터리가 부풀어 오르게 됩니다.
스마트폰 배터리 부풀어 오르는 현상을 예방하기 위해서는 다음과 같은 방법을 실천하는 것이 좋습니다.
- 정해진 충전량을 지켜주세요. 배터리 잔량이 20% 이하로 떨어지면 충전을 시작하고, 80% 이상 충전하지 않도록 합니다.
- 고속 충전기를 자주 사용하지 마세요. 고속 충전기는 배터리에 과도한 열을 가할 수 있으므로, 가급적 사용을 자제하는 것이 좋습니다.
- 배터리를 뜨거운 곳에 두지 마세요. 배터리는 열에 약하므로, 햇빛이 강한 곳이나 에어컨이 없는 차량 내부 등에 두지 않도록 합니다.
- 배터리 수명이 다하면 교체하세요. 배터리 수명이 다하면 배터리 용량이 줄어들고, 과충전과 과방전이 발생하기 쉽습니다. 배터리 수명이 다되면 새 배터리로 교체하는 것이 좋습니다.
- 스마트폰 배터리가 부풀어 오른 경우 즉시 사용을 중단하고 교체하는 것이 좋습니다. 배터리 팽창이 심한 경우 폭발할 위험이 있으므로, 절대 충전하지 말고 안전한 장소에 보관해야 합니다.
스마트폰 배터리 불량으로 인한 폭발 혹은 부풀어오른 사례
스마트폰 배터리 불량으로 인한 폭발 혹은 부풀어오른 사례는 종종 발생하고 있습니다. 다음은 대표적인 사례입니다.
- 삼성전자 갤럭시 노트7
갤럭시 노트7은 출시 직후부터 배터리 폭발 사례가 잇따랐습니다. 삼성전자는 결국 갤럭시 노트7 전량을 리콜하는 조치를 취했습니다.
- LG전자 G4
LG전자 G4 역시 배터리 폭발 사례가 발생하여 리콜이 진행되었습니다.
- 화웨이 P40
화웨이 P40도 배터리 팽창 사례가 보고되었습니다. 화웨이는 해당 제품을 교체하는 조치를 취했습니다.
GOS 사례 : Game Optimization Service
갤럭시 시리즈에 있던 GOS 이슈는, 삼성전자가 갤럭시 S22 시리즈와 갤럭시 A52s 5G 등 일부 갤럭시 스마트폰에 GOS(Game Optimization Service)라는 기능을 탑재하여 게임 성능을 제한했다는 이슈입니다.
GOS는 게임을 실행할 때 CPU와 GPU의 성능을 제한하여 배터리 소모와 발열을 줄이기 위한 기능입니다. 하지만 이 기능이 게임 외에도 다양한 앱에서 작동한다는 사실이 밝혀지면서 논란이 일었습니다.
GOS가 작동하면 앱의 성능이 저하되어 게임뿐만 아니라 카메라, 영상 편집, 그래픽 작업 등 다양한 앱에서 성능 저하가 발생했습니다. 또한, GOS가 작동한다는 사실을 사용자에게 알리지 않고 숨겨놓았다는 사실도 논란이 되었습니다.
이 이슈로 인해 삼성전자는 사과하고, GOS를 비활성화할 수 있는 업데이트를 제공했습니다. 또한, GOS의 작동 방식을 개선하고, 사용자에게 GOS의 작동 여부를 알리는 기능을 추가하겠다고 밝혔습니다.
GOS 이슈의 주요 내용
- 삼성전자가 갤럭시 S22 시리즈와 갤럭시 A52s 5G 등 일부 갤럭시 스마트폰에 GOS(Game Optimization Service)라는 기능을 탑재하여 게임 성능을 제한했습니다.
- GOS는 게임을 실행할 때 CPU와 GPU의 성능을 제한하여 배터리 소모와 발열을 줄이기 위한 기능이지만, 이 기능이 게임 외에도 다양한 앱에서 작동한다는 사실이 밝혀졌습니다.
- GOS가 작동하면 앱의 성능이 저하되어 게임뿐만 아니라 카메라, 영상 편집, 그래픽 작업 등 다양한 앱에서 성능 저하가 발생했습니다.
- 삼성전자는 GOS가 작동한다는 사실을 사용자에게 알리지 않고 숨겨놓았다는 사실도 논란이 되었습니다.
GOS 이슈의 결과
- GOS를 비활성화할 수 있는 업데이트를 제공했습니다.
- GOS의 작동 방식을 개선하고, 사용자에게 GOS의 작동 여부를 알리는 기능을 추가하겠다고 밝혔습니다.
- GOS 이슈로 인해 소비자 신뢰도에 타격을 입었습니다.
